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Para toda organización cuyo trabajo gire en torno al Objetivo de Desarrollo Sostenible 6: garantizar la disponibilidad y la gestión sostenible del agua y el saneamiento para todos, no cabe duda de lo importante que resulta que el tema cale en la opinión pública.

Los medios de comunicación y la gestión en redes sociales pueden ser aliados poderosos, pero no siempre la gestión que se hace es la más adecuada. Aquí nos centraremos en los medios de comunicación.

Tanto del lado de los medios como de las organizaciones hay cosas que señalar. Quizá le parezcan conocidas afirmaciones como que a los medios no les interesa la cobertura de los ODS o que la información que se recibe de las organizaciones sobre el tema no tiene interés periodístico. 

Entonces, ¿cómo potenciar una noticia sobre el ODS 6?

Sin duda, toda organización realiza actividades que pueden ser divulgadas. Sin embargo, no todo momento es bueno ni toda información puede divulgarse de igual forma.

Existen informaciones amplias como los reportajes y cortas, como las noticias; algunas informaciones solo tienen sentido antes de darse el hecho, otras mientras se de y otras, después de transcurrido.

Empecemos por conocer qué es una noticia:

Una noticia es un hecho real y actual. Claro que muchas cosas caben dentro de eso. Pero,  ¿cuáles son la clase de hechos que le interesaría conocer a un número amplio de personas: los lectores de un diario, los televidentes o los radioescuchas?

La noticia es más que algo que va a pasar, está pasando o pasó recientemente.

Un hecho para ser noticia necesita tener alguna o una mezcla de ciertas características, siempre tomando en cuenta al público al cual queremos llegar. Algunas de estas características que hacen que un hecho sea noticia son los siguientes:

* Cercanía: por ejemplo, a un lector local le interesará más saber sobre la situación de los recursos hídricos en su comunidad que sobre el estado de este recurso en otras latitudes.

* Beneficia o es de utilidad para una cierta colectividad: por ejemplo, la construcción de un acueducto.

* Perjudica a cierta colectividad o afecta directamente al lector, radioescucha o televidente: tiene varios grados. Puede tratarse, por ejemplo, desde la marcha protesta de los vecinos de una comunidad, que no tienen agua, hasta un evento climático extremo que afecta el suministro de agua potable a gran escala.

* Humanismo: es un hecho que ser humano siempre se interesará por conocer lo que le sucede a otros seres humanos y detrás de cifras y tecnicismos siempre hay una buena historia humana que contar. Por ejemplo, cómo el hecho de acceder al sistema de saneamiento le ha cambiado la vida a una familia.

* Universalidad: el hecho es de trascendencia universal. Por ejemplo, el impacto del calentamiento global en el recurso hídrico.

* Es un hecho raro o poco común: algo que se salga de lo tradicional y sea innovador, siempre llamará la atención. Por ejemplo, un método que garantice de forma más segura la potabilidad del agua.

* Celebridad: involucra a personas importantes, conocidas por la colectividad o de gran prestigio en un sector específico. Por ejemplo, si realizamos una campaña en la que participe algún músico o deportista reconocido o un seminario al cual asista un especialista de fama mundial, tiene un mayor interés periodístico. Es lo que llamamos “un gancho”.

No hay que perder de vista que datos y cifras son importantes, porque le dan peso a la noticia, pero también las buenas historias; y que esa jerga técnica, que puede ser muy normal en el quehacer diario de las organizaciones, hay que saber traducirla al lenguage popular para hacerla comprensible y de interés.

El tiempo: lo efímero y lo perdurable

Otro aspecto por tomar en cuenta es la vida que tiene o puede tener la información: hay hechos noticiosos que tienen una vida corta porque están sucediendo en ese instante y otros que pueden ser tratados en otro momento e incluso con una mayor profundidad sin perder su sentido noticioso, y que en la jerga periodística se llaman noticias inactuales. Por ejemplo, la marcha de los vecinos que no tienen agua está sucediendo en ese preciso momento y esa noticia tiene sentido en el tanto se mantenga la marcha, mientras que la escasez de agua es un problema que se está produciendo a  lo largo del tiempo y podría verse a la luz de sus causas, consecuencias y posibles soluciones, mediante otro tipo de información.  

¿Cómo venderle la idea a un periodista de informar sobre mi tema?

Teniendo claro que tengo un tema de interés noticioso que ofrecerle al periodista y también el público al cual quiero dirigirme (por ejemplo, a un público local, nacional o internacional, a uno masivo o más especializado) también tengo que saber cuál sería la mejor forma de hacerlo para tener éxito. El medio define el público al cual quiero llegar y también hay que saber quién dentro de ese medio es al que podría “venderle” mi información, ya sea porque cubre, por ejemplo, el tema ambiental, es el más sensible a esos temas o puede tomar decisiones en cuanto a qué informaciones incorporar.

Lo ideal es que la organización desarrolle una buena relación con los periodistas de sus medios de interés, en la que exista respeto y sobre todo, un reconocimiento como fuente confiable y de peso.

Eso solo se logra con el tiempo, pero el carácter de fuente confiable y de peso, únicamente en la medida en que le demos a los medios buenos temas noticiosos, con información sólida y novedosa. Aquellas organizaciones que inundan a los medios con gacetillas o comunicados de prensa en todo momento para decir cualquier cosa, crean un efecto contraproducente. Hay que saber qué decir y cuándo hacerlo.

Otro aspecto importante son las estrategias: analizar cuál es la mejor para difundir mi información. Por ejemplo, las conferencias y los comunicados de prensa son formas de difundir la información de forma masiva.

Las conferencias representan un recurso informativo que debe utilizarse con sumo cuidado, deben ser solamente para anunciar o referirse a hechos de suma importancia. Si acostumbramos a la prensa a que cuando convocamos a una conferencia es para algo realmente relevante, ganaremos respeto y asistencia.

Algunas veces puede resultar mejor darle una exclusiva a un medio, porque queremos  que el hecho se de a conocer por ahí y de una forma más profunda, ya que nos interesa mucho el público al cual va dirigido. Lo que hay que tomar en cuenta en estos casos es que si se acuerda una exclusiva con un medio, de ninguna forma se le puede dar a otro también. Se perdería totalmente la credibilidad y se nos cerrarían las puertas.

Una modalidad intermedia para lograr una difusión amplia de la información y que no es tan masiva ni tan restringida, son las giras de prensa con medios específicos. Si se cuenta con los recursos para realizarlas, son un buen medio para llegarle a un grupo de periodistas de interés y también sensibilizarlos sobre la labor que tiene lugar en el campo. También es una forma para estrechar la confianza profesional y conocer mejor sus intereses y necesidades informativas. 

Ya sea qué decida divulgar y de qué forma, lo importante es que no pierda de vista su objetivo. Temas como el OD6 pueden ser tan atractivos como realmente usted se lo proponga.

Artículo publicado originalmente en la Revista Entre Aguas de GWP Centroamérica Volumen 1/18.